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Bandeau agent[L]
S'initier au bandeau[L]

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Découvrir son outil de travail et apprendre à changer son statut, activer et consulter ses flux, suivre son activité et modifier ses paramètres.

Demarrer avec INO CX[L]

Prendre connaissance des prérequis pour utiliser INO CX et apprendre à se connecter à l'interface.
Statuts, activation d'un flux et statistiques journalières[L]

Apprendre à changer son statut, activer un flux pour pouvoir recevoir les interactions clients et suivre ses statistiques journalières.
Mini-screen[L]

Comprendre le mini-screen, les informations qu’il apporte et comment l'utiliser.
Paramétrages[L]

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