Le sous-module « Scénarios » du module « Statistiques » permet de programmer un défilement automatique de tableaux de bord.
Pour cela, il faut paramétrer une série d’événements qui s’exécuteront les uns après les autres une fois lancé. Un événement est associé à un tableau de bord, à une durée et peut être filtré en fonction des filtres présents sur le tableau de bord.
Le scénario se lance depuis le Reporter et tiens compte du cloisonnement des données appliqué à l’utilisateur et de ses accès aux différents tableaux de bord.
Exemple 1 : Le scénario A possède 3 événements :
- « Evénement 1 » : associé au tableau de bord 1, durée 1 minute
- « Evénement 2 » : associé au tableau de bord 2, durée 2 minutes
- « Evénement 3 » : associé au tableau de bord 3, durée 2 minutes
Si l’utilisateur Reporter a accès aux tableaux de bord 1, 2 et 3, le scénario va tourner en boucle en affichant le tableau de bord 1 pendant 1 minute, puis le tableau de bord 2 pendant 2 minutes, puis le tableau de bord 3 pendant 2 minutes, puis recommence avec le tableau de bord 1 pendant 1 minute, etc.
Si un utilisateur Reporter n’a accès qu’aux tableaux de bord 1 et 3, le scénario va tourner en boucle en affichant le tableau de bord 1 pendant 1 minute, puis le tableau de bord 3 pendant 2 minutes, puis recommence avec le tableau de bord 1 pendant 1 minute, etc.
Si un utilisateur Reporter n’a accès qu’au tableau de bord 2, le scénario va simplement afficher le tableau de bord 2 sans tenir compte de la durée.
Exemple 2 : Le scénario B possède 2 événements :
- « Evénement 3 » : associé au tableau de bord 1.
- les filtres actifs sur le tableau de bord sont « par file entrante », « par agent »
- durée 1 minute
- il est filtré sur la file entrante A et B
- « Evénement 4 » : associé au tableau de bord 2.
- les filtres actifs sur le tableau de bord sont « par file entrante », « par agent »,
- durée 2 minutes
- il est filtré sur l’agent A et la file entrante B
Si un cloisonnement des données est appliqué à un utilisateur Reporter et ne lui autorise pas l’accès aux données de la file entrante B, le scénario va tourner en boucle en affichant le tableau de bord 1 pendant 1 minute filtré sur la file entrante A, puis le tableau de bord 2 pendant 2 minutes filtré sur l’agent A, puis le tableau de bord 1 pendant 1 minute filtré sur la file entrante A, etc.
De la même manière que sur les tableaux de bord avancés, le scénario limite l’affichage des données si l’utilisateur est cloisonné, il ne tiendra donc pas compte des éléments du filtrage auxquels l’utilisateur n’a pas accès.