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Créer un groupe sortant

Dans le menu, cliquer sur Distribution puis Règles de distribution.

1 – Créer une règle de distribution

Si vous souhaitez utiliser une règle déjà existante, cliquer directement sur son nom. Sinon, cliquer sur le « + » pour ajouter une nouvelle règle de distribution.

Indiquer le nom souhaité pour nommer la nouvelle règle de distribution.

Valider le formulaire et cliquer sur le nom de la nouvelle règle.

2 – Créer un groupe sortant

Une fois dans la règle de distribution, cliquer sur l’onglet Groupe sortant.

Cliquer sur le « + » pour ajouter un nouveau groupe sortant.

Indiquer le nom souhaité pour nommer le nouveau groupe de files d’attente et valider le formulaire.