Pour accéder aux pools, agrandir le bandeau en cliquant sur les deux flèches situées à droite de votre nom.
Il y a deux types de pools :
- Ma boîte de réception : contient les emails qui vous ont été transférés personnellement, ainsi que vos brouillons ou les emails invalidés par des superviseurs lors d’une relecture
- Mes pools : contient les emails en attente dans les files dont vous avez les compétences pour répondre
Pour traiter un email dans le pool des files, cliquer sur « Mes pools » situé en haut à droite du bandeau ouvert, puis cliquer sur le bouton vert à côté de l’email que vous souhaitez traiter.
À noter que les pools sont accessibles à tout moment, le flux Email n’a donc pas besoin d’être activé.
Pour trouver un email spécifique, utiliser les filtres disponibles. Après avoir sélectionné les filtres, cliquer sur « Filtrer ». Les emails correspondant s’affichent.
