Ajouter, modifier ou supprimer un motif d’interaction manquée ou refusée[L]
Créer des motifs d’interactions manquées ou refusées active un formulaire sur le bandeau agent lors d’un appel manqué ou refusé....
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Motifs d'interactions manquées et refusées[L]
Créer, modifier ou supprimer des motifs d'interactions manquées ou refusées par les agents.