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Items[L]

Items[L]

Apprendre à créer et gérer les différents éléments qui composent la catégorie "Items" dans le menu du Maker.
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    Calendriers[L]

    Apprendre à créer des calendriers de jours de fermeture et d'horaires d'ouverture.
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    SDAs[L]

    Apprendre à ajouter, modifier et supprimer les SDAs.
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    Tables de valeurs[L]

    Apprendre à gérer des tables de valeurs.
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    Tables de mots-clés[L]

    Apprendre à créer des tables de mots clés.
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    Sondages[L]

    Savoir créer un sondage et consulter ses réponses.
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    Dictionnaires de reconnaissance vocale[L]

    Apprendre à créer des dictionnaires de reconnaissance vocale, ajouter des mots clés, et gérer les enregistrements.
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    Enregistreurs SVI[L]

    Apprendre comment créer et gérer un enregistreur SVI.
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    Annuaires[L]

    Comprendre comment créer un annuaire et gérer ses contacts.
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    Boîtes vocales[L]

    Comprendre comment créer et gérer des boîtes vocales.
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    Scripts[L]

    Apprendre à créer et gérer les scripts d'appels pour les agents.
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    Questionnaires de qualification[L]

    Créer des questionnaires de qualification et gérer les réponses.
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    Modèles SMS[L]

    Savoir créer et préparer un modèle SMS.
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    Modèle email[L]

    Savoir préparer un modèle d'email.
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    Bases de connaissances[L]

    Découvrir la base de connaissances et apprendre à en créer une.
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    Chronos[L]

    Créer des chronos pour les emails.
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    Listes personnalisées[L]

    Créer et gérer les listes personnalisées pour mieux s'organiser dans INO cx.
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