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Apprendre à créer et gérer les différents éléments qui composent la catégorie "Items" dans le menu du Maker.
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Apprendre à créer des calendriers de jours de fermeture et d'horaires d'ouverture.
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Apprendre à ajouter, modifier et supprimer les SDAs.
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Apprendre à gérer des tables de valeurs.
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Apprendre à créer des tables de mots clés.
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Savoir créer un sondage et consulter ses réponses.
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Apprendre à créer des dictionnaires de reconnaissance vocale, ajouter des mots clés, et gérer les enregistrements.
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Apprendre comment créer et gérer un enregistreur SVI.
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Comprendre comment créer un annuaire et gérer ses contacts.
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Comprendre comment créer et gérer des boîtes vocales.
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Apprendre à créer et gérer les scripts d'appels pour les agents.
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Savoir créer et préparer un modèle SMS.
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Savoir préparer un modèle d'email.
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Découvrir la base de connaissances et apprendre à en créer une.
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Créer et gérer les listes personnalisées pour mieux s'organiser dans INO cx.