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KPI295 – Somme des montants des transactions non-abouties[L]

Description

Affiche la somme des montants des transactions non-abouties.

Calcul
  • Somme des montants des transactions non-abouties
Caractéristiques
  • Filtrage et cloisonnement possibles par :
    • Files d’attentes / Files sortantes
    • Agents
    • Centre d’appels
    • Plateaux
  • Types de visuels possibles :
    • Carré
  • Code SAV :
    • KPI295

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