Une stratégie se définit par un ensemble de conditions. Une stratégie est déclenchée lorsque TOUTES ses conditions sont satisfaites.
Plusieurs types de conditions existent :
- modèle d’URL
- temps sur la page
- scroll dans la page
- calendrier d’horaires d’ouverture
- calendrier de jours d’ouverture.
Une condition est composée de trois éléments :
- le paramètre sur lequel elle s’applique (partie 1 sur la screenshot ci-dessous)
- le comparateur utilisé (partie 2)
- la valeur à laquelle ce paramètre va se comparer (partie 3).
Exemple de stratégie :
Sur l’exemple ci-dessus, on peut voir 2 conditions permettant le déclenchement de la stratégie :
- Premièrement, une condition est appliquée sur l’URL de la page. Cette condition sera donc remplie uniquement si l’utilisateur se trouve sur une page dont l’URL correspond au modèle, ici la page https://monsite.com/faq
- La deuxième condition s’applique au temps passé sur la page.
Ainsi, cette stratégie sera déclenchée lorsque ces 2 conditions seront remplies, c’est-à-dire lorsqu’un utilisateur sera restée plus de 30 secondes sur la page FAQ du site.