Cliquer sur « ITEMS » puis, cliquer sur « Enregistreurs SVI » dans le menu.
Cliquer sur un enregistreur existant pour gérer les enregistrements associés.
Filtrer les données en fonction de dates, de numéros, d’ID appelant et/ou de Smart Routings voix.
Quatre actions existent pour un enregistrement, situées à sa droite :
- télécharger – cliquer sur le bouton orange
- écouter – cliquer sur le bouton vert
- commenter – cliquer sur le bouton violet
- supprimer – cliquer sur le bouton rouge
Les enregistrements peuvent également être supprimés en masse. Pour cela, sélectionner tous les enregistrements à supprimer en cliquant sur la case à gauche de la date de l’enregistrement. Enfin, cliquer sur le bouton rouge en haut à droite « Supprimer ces enregistrements »