KPI407 – Taux de transaction non-abouties[L]

Description

Affiche le taux de transactions non-abouties

Calcul
  • Nombre de transactions non-abouties / Nombre de transactions créées
Caractéristiques
  • Filtrage et cloisonnement possibles par :
    • File entrante
    • Agent
    • Centre d’appels
    • Plateau
    • Module de paiement
  • Types de visuels possibles :
    • Carré
  • Code SAV :
    • KPI407

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