Description
Affiche le taux d’envois aboutis de SMS depuis un module de paiement
Calcul
- Nombre d’envois aboutis de SMS depuis un module de paiement / Nombre d’envoi de SMS depuis un module de paiement x 100
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- File entrante
- Agent
- Centre d’appels
- Plateau
- Module de paiement
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI430