Description
Affiche la part des paiements pour lesquels la catégorie a été renseignée parmi les paiements aboutis.
Calcul
Nombre de paiements aboutis pour lesquels la catégorie a été renseignée / Nombre de paiements aboutis x 100.
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes / Files sortantes
- Agents
- Centre d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Modules de paiement
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI499