Description
Affiche la répartition par catégorie des paiements aboutis pour lesquels la catégorie a été renseignée.
Attention : les catégories qui n’existent plus sur le Maker n’apparaissent pas sur ce KPI.
Calcul
Répartition des paiements aboutis par catégorie et sous-catégorie.
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes / Files sortantes
- Agents
- Centre d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Modules de paiement
- Types de visuels possibles :
- Sunburst
- Code SAV :
- KPI500