Pour modifier un profil, agrandir d’abord le bandeau en cliquant sur les deux flèches situées à droite de votre nom.
Cliquer sur le module « Agents » dans le menu vertical situé à droite du bandeau ouvert, puis sur l’onglet « Profils » en haut à droite.
Cliquer ensuite sur le nom ou le bouton bleu situé à droite du profil souhaité pour le modifier.
Vous pouvez modifier les compétences pour chaque flux d’un profil.
Cliquer sur un flux depuis le menu situé en haut à droite.
Le bloc n°2 sur les compétences est modifiable. Vous pouvez ainsi activer/désactiver/modifier des compétences en masse.
