Description
Affiche le nombre de transactions abouties, la somme des montants des transactions abouties et le montant moyen des transactions abouties sur une période.
Calcul
- Nombre de transactions : Somme des transactions abouties
- Montant total des transactions : Somme des montants des transactions abouties
- Montant moyen des transactions : Somme des montants des transactions abouties / Nombre de transactions abouties
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes
- Files sortantes
- Agents
- Centres d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Modules de paiement
- Types de visuels possibles :
- Histogramme et lignes
- Code SAV :
- KPI150