Description
Affiche le montant total des transactions par intervalle et le montant moyen des transactions sur toute la période sélectionnée.
Calcul
- Montant total : Somme des montants des transactions sur l’intervalle.
- Montant total moyen : Somme des montants des transactions sur la période / Nombre de transactions sur la période.
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes
- Files sortantes
- Agents
- Centres d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Modules de paiement
- Types de visuels possibles :
- Aire
- Courbe
- Code SAV :
- KPI139