Description
Affiche le nombre d’appels présentés.
Calcul
Somme des appels arrivés en file d’attente.
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes
- Centre d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Superviseurs
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI001