Description
Affiche le nombre de tentatives de transfert réparti par type de transfert

Calcul
Par type de transfert,
- Nombre de tentatives de transfert
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes
- Agents
- Centres d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Types de visuels possibles :
- Histogramme et lignes
- Code SAV :
- KPI230