Description
Affiche la répartition des appels qualifiés par motifs et sous-motifs.

Calcul
Répartition des appels qualifiés par motifs et sous-motifs
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes / sortantes
- Agents
- Centres d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Types de visuels possibles :
- Sunburst
- Code SAV :
- KPI256