1 – Ajouter un statut de dossier
Cliquer sur « Centre de contacts » puis sur « Dossiers ».
Cliquer sur le bouton bleu « Ajouter un statut » à droite de « Liste des statuts ».
Renseigner un nom, une référence et sélectionner un type.
Cliquer sur « Ajouter le statut ».
2 – Modifier ou supprimer un statut de dossier
2 actions sont disponibles pour un statut de dossier existant, situées à sa droite :
- modifier le statut – modifier son nom, sa référence ou son type
- supprimer le statut
