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KPI137 – Répartition des transactions par statut[L]

Description

Affiche le nombre de transactions créées réparti par statut.

Calcul

Pour chaque statut:

  • Nombre de transactions sur ce statut / Nombre de transactions x 100.
Caractéristiques
  • Filtrage et cloisonnement possibles par :
    • Files entrantes
    • Files sortantes
    • Agents
    • Centres d’appels
    • Plateaux
    • Numéros
    • Modules de paiement
  • Types de visuels possibles :
    • Carré
  • Code SAV :
    • KPI137

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