Description
Affiche le montant moyen des transactions en attente.
Calcul
- Somme des montants des transactions en attente / Nombre de transactions en attente
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files d’attentes
- Agents
- Centre d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Modules de paiement
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI190