Deux types de paiements existent :
- interne – les paiements sont effectués directement sur le bandeau
- externe – une fenêtre sécurisée externe s’ouvre pour gérer le paiement.
Avec le bandeau ouvert, choisir l’onglet Paiement, en haut à droite de la fenêtre.
Lorsqu’il s’agit d’un paiement externe, deux possibilités :
- paiement par montant libre
- paiement par recherche de transaction.
1 – Paiement par montant libre
Cliquer sur le bouton bleu « Nouvelle transaction » pour préparer la transaction.
Renseigner les informations demandées. Celles-ci peuvent varier en fonction des paramètres du module. Puis cliquer sur le bouton bleu « Ouvrir le site web du paiement ».
Un bip sonore indique que tout enregistrement d’appel est arrêté afin de renseigner les coordonnées bancaires. Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans le navigateur permettant d’effectuer le paiement sur le site web externe.
En cas de problème, la fenêtre de paiement externe peut être ré-ouverte en cliquant sur le bouton vert « Afficher la pop-up » en haut du formulaire.
Une fois le paiement effectué, valider la transaction en cliquant sur le bouton bleu « Paiement réussi ».
La fenêtre externe se ferme et si un enregistrement était en cours, il reprend automatiquement.
2 – Recherche de transaction
Pour rechercher une transaction programmée, renseigner les champs de recherche puis cliquer sur le bouton « Filtrer » pour lancer la recherche.
Seules les transactions avec le statut en attente ou en erreur peuvent être payées.
Vérifier les informations, puis cliquer sur le bouton bleu « Ouvrir le site web du paiement ».
Un bip sonore indique que tout enregistrement d’appel est arrêté afin de renseigner les coordonnées bancaires. Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans le navigateur afin d’effectuer le paiement sur le site web externe.
En cas de problème, la fenêtre de paiement externe peut être réouverte en cliquant sur le bouton vert « Afficher la pop-up » en haut du formulaire.
Une fois le paiement effectué, valider la transaction en cliquant sur le bouton bleu « Paiement réussi ».
La fenêtre externe se ferme et si un enregistrement était en cours, il reprend automatiquement.
Attention : les paiements externes ne peuvent pas être annulés.