Il est possible d’intégrer directement le maker dans un CRM SalesForce. Pour cela, il sera tout de même indispensable de se connecter une première fois sur le Maker hors SalesForce.

Configuration maker

1. En pré-requis, le CRM SalesForce doit déjà être configuré sur le Maker.
2. Créer un utilisateur Maker avec le même nom d’utilisateur que l’utilisateur SalesForce. Sans ça le SSO ne fonctionnera pas sur SalesForce.
3. Si un utilisateur Maker est déjà existant, renommer son nom d’utilisateur pour qu’il corresponde à celui de l’utilisateur SalesForce.
4. Sur la fiche de l’utilisateur, activer l’option « Intégration CRM » et sélectionner le CRM pour lequel le Maker sera ouvert.
5. Répéter ces opérations au tant de fois qu’il y a d’utilisateurs Maker à intégrer à SalesForce.

Configuration SalesForce

1. La première configuration doit être faite par un administrateur SalesForce car elle nécessite les privilèges admin.
2. Installer le package INO CX envoyé par le support INO CX.
3. Une fois l’installation du package INO CX réussie, le Maker sera disponible dans les onglets de SalesForce.