Description
Affiche pour chaque type et statut de paiement (instantané / planifié, aboutis / non-aboutis), le nombre de paiements, la proportion par rapport au nombre total de paiements et le montant total et moyen des paiements.
Calcul
- Transactions abouties :
- Nombre : nombre de transactions abouties
- Proportion : nombre de transactions abouties / nombre de transactions x 100
- Montant total : somme des montants des transactions abouties
- Montant moyen : somme des montants des transactions abouties / nombre de transactions abouties
- Dont transaction directes :
- Nombre : nombre de transactions directes abouties
- Proportion : nombre de transactions directes abouties / nombre de transactions abouties x 100
- Montant total : somme des montants des transactions directes abouties
- Montant moyen : somme des transactions directes abouties / nombre de transactions directes abouties
- Dont transaction planifiées :
- Nombre : nombre de transactions planifiées abouties
- Proportion : nombre de transactions planifiées abouties / nombre de transactions abouties x 100
- Montant total : somme des montants des transactions planifiées abouties
- Montant moyen : somme des transactions planifiées abouties / nombre de transactions planifiés abouties
- Dont transaction directes :
- Transaction non-abouties :
- Nombre : nombre de transactions non-abouties
- Proportion : nombre de transactions non-abouties / nombre de transactions x 100
- Montant total : somme des montants des transactions non-abouties
- Montant moyen : somme des montants des transactions non-abouties / nombre de transactions non-abouties
- Dont transaction directes :
- Nombre : Nombre de transactions directes non-abouties
- Proportion : nombre de transactions directes non-abouties / nombre de transactions non-abouties x 100
- Montant total : somme des montants des transactions directes non-abouties
- Montant moyen : somme des montants des transactions directes non-abouties / nombre de transactions directes non-abouties
- Dont transaction planifiées :
- Nombre : nombre de transactions planifiées non-abouties
- Proportion : nombre de transactions planifiées non-abouties / nombre de transactions non-abouties x 100
- Montant total : somme des montants des transactions planifiées non-abouties
- Montant moyen : somme des montants des transactions planifiées non-abouties / nombre de transaction planifiées non-abouties
- Dont transaction directes :
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- File entrante
- Agent
- Centre d’appels
- Plateau
- Module de paiement
- Types de visuels possibles :
- Tableau
- Code SAV :
- KPI405