Description
Affiche le nombre de transactions et le montant total des transactions sur une période.
Calcul
- Nombre de transactions : Sommes des transactions
- Montant Total des transactions : Sommes des montants des transactions
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes
- Files sortantes
- Agents
- Centres d’appels
- Plateaux
- Numéros
- Modules de paiement
- Types de visuels possibles :
- Histogramme et lignes
- Code SAV :
- KPI142