En cas de mot de passe oublié, cliquer sur « Forgot your password ? » sur la page de connexion.
Une fenêtre s’ouvre et demande le nom d’utilisateur du compte à réinitialiser.
Entrer le nom d’utilisateur, puis cliquer sur « Send link ».
Si le nom d’utilisateur est correct, un email sera envoyé à l’adresse email liée à ce nom d’utilisateur. Cet email contient un lien permettant de réinitialiser son mot de passe.
Cliquer sur le lien.
Entrer maintenant le nouveau mot de passe et le confirmer.
Attention : le mot de passe ne peut contenir que des lettres, des chiffres, et/ou des caractères spéciaux parmi ! & $ _ # @ *. Le mot de passe doit contenir entre 6 et 20 caractères.
Lorsque le changement est confirmé, cliquer sur « Go back to login page » pour retourner à la page de connexion. Le nouveau mot de passe peut être utilisé immédiatement.
Remarque : l’ancien mot de passe reste valide tant qu’un nouveau n’a pas été validé. Si un email a été envoyé par erreur, il peut être ignoré.