Qu’est-ce qu’un fichier CSV ?
Les fichiers CSV (Comma-Separated Values) sont des tableurs dont les valeurs sont généralement séparées par des virgules ou points virgules.
Les exports et imports sur la plateforme INO CX se font au format CSV.
Le problème avec Excel
Si vous souhaitez utiliser le logiciel Microsoft Excel pour lire les fichiers CSV exportés d’INO CX, il ne faut pas les ouvrir directement en double cliquant dessus. En effet, Excel applique de façon automatique des modifications de format sur les colonnes.
Par exemple : vous exporter un fichier CSV d’INO CX et souhaitez le réimporter dans INO CX. Si vous l’ouvrez directement avec Excel sans suivre les étapes ci-dessous, l’import risque de ne pas fonctionner.
Comment ouvrir correctement un fichier CSV avec Excel ?
- Ouvrir Excel (nouveau document)
- Cliquer sur l’onglet Données
- Cliquer sur Fichier texte

- Sélectionner votre fichier CSV à ouvrir et cliquer sur Obtenir les données
- Dans la 1ère étape de l’assistant texte, le choix Délimité doit être sélectionné. Vous pouvez directement cliquer sur Suivant.

- Dans la 2ème étape, sélectionner Point-virgule uniquement (ou Virgule si les valeurs dans votre fichier sont séparées par des virgules) et cliquer sur Suivant.

- Dans la 3ème étape, sélectionner Texte puis,
sélectionner toutes les colonnes du fichier (cliquer sur la 1ère, maintenez la touche Maj appuyée et cliquer sur la dernière colonne). Quand toutes les colonnes sont en fond noir, cliquer sur Fin.
- Dans la popup qui s’ouvre ensuite, cliquer directement sur OK.

Excel ouvre alors vos données CSV sans aucun formatage automatique. Vous pourrez donc réimporter ce fichier dans INO CX.