KPI277 – Nombre de SMS envoyés dans le temps[L]
Description Affiche sur une période le nombre de SMS envoyés par les agents, le nombre d’envois aboutis et le nombre...
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SMS[L]
Comprendre l'ensemble des KPIs associés au flux SMS.
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KPI279 – Nombre de SMS envoyés par agent[L]
Description Affiche par agent le nombre de SMS envoyés par les agents, le nombre d’envois aboutis et le nombre d’envois... -
KPI278 – Nombre de SMS envoyés par file[L]
Description Affiche par file le nombre de SMS envoyés par les agents, le nombre d’envois aboutis et le nombre d’envois... -
KPI104 – Nombre de SMS envoyés depuis un SVI[L]
Description Affiche le nombre de SMS envoyés depuis un SVI. Calcul Somme des SMS envoyés depuis un SVI Caractéristiques Filtrage... -
KPI105 – Nombre de SMS envoyés depuis un SVI en erreur[L]
Description Affiche le nombre d’envoi de SMS depuis un SVI qui n’ont pas abouti. Calcul Somme des envois non-abouti de... -
KPI106 – Taux de SMS envoyés depuis un SVI en erreur[L]
Description Affiche la proportion d’envoi de SMS depuis un SVI qui n’ont pas abouti. Calcul Somme des envois non-abouti de... -
KPI108 – Taux de SMS reçus[L]
Description Affiche la proportion de SMS envoyés depuis un SVI qui ont été reçus. Calcul Somme des envois aboutis de... -
KPI107 – Nombre de SMS envoyés depuis un SVI reçus[L]
Description Affiche le nombre d’envois de SMS depuis un SVI qui ont abouti. Calcul Somme des envois aboutis de SMS... -
KPI176 – Nombre de crédits SMS utilisés par le agents[L]
Description Affiche le nombre de crédits SMS utilisés par les agents. Calcul Somme des crédits SMS utilisés Caractéristiques Filtrage et... -
KPI356 – Nombre de SMS envoyés depuis le bandeau en erreur[L]
Description Affiche le nombre de SMS en erreur envoyés depuis le bandeau. Calcul Nombre d’envoie de SMS en erreur Caractéristiques... -
KPI357 – Taux de SMS en erreur[L]
Description Affiche le taux de SMS en erreur. Calcul Nombre d’envoie de SMS en erreur / Nombre de SMS envoyés... -
KPI358 – Taux de SMS envoyés depuis le bandeau non-remis[L]
Description Affiche le taux de SMS envoyés depuis le bandeau qui n’ont pas été reçus par le destinataire. Calcul Nombre... -
KPI359 – Nombre de SMS envoyés depuis le bandeau non-remis[L]
Description Affiche le nombre de SMS envoyés depuis le bandeau qui n’ont pas été reçus. Calcul Nombre d’envoie non-aboutis de... -
KPI360 – Nombre de SMS envoyés depuis le bandeau remis[L]
Description Affiche le nombre de SMS envoyés depuis le bandeau qui ont été remis. Calcul Nombre d’envois aboutis de SMS... -
KPI361 – Taux de SMS envoyés depuis le bandeau remis[L]
Description Affiche le taux de SMS envoyés depuis le bandeau qui ont été remis au destinataire. Calcul Nombre d’envois aboutis... -
KPI362 – Nombre de SMS envoyés depuis le bandeau[L]
Description Affiche le nombre de SMS envoyés depuis le bandeau. Calcul Nombre de SMS envoyés depuis le bandeau Caractéristiques Filtrage... -
KPI365 – Nombre de SMS envoyés depuis un appel[L]
Description Affiche le nombre de SMS envoyés depuis un appel. Calcul Nombre de SMS envoyés depuis un appel Caractéristiques Filtrage... -
KPI366 – Nombre de SMS envoyés depuis un appel / file de l’appel[L]
Description Affiche le nombre de SMS envoyés depuis un appel réparti par file de l’appel. Calcul Par file de l’appel,...