Description
Affiche le nombre de SMS envoyés depuis un appel réparti par file de l’appel.
Calcul
Par file de l’appel,
- Nombre de SMS envoyés depuis un appel
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- File sortante
- Agent
- Centres d’appel
- Plateau
- Modèle SMS
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI366