Ajouter, modifier ou supprimer un groupe de profils[L]
Un profil est un ensemble de paramètres qui peut être attribué à un ou plusieurs agents par un administrateur ou...
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Profils[L]
Apprendre à ajouter et gérer les profils pour gérer en masse les agents.
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Ajouter, modifier ou supprimer un profil[L]
Un profil est un ensemble de paramètres qui peut être attribué à un ou plusieurs agents par un administrateur ou... -
Voir et modifier les paramètres d’un profil[L]
Cliquer d’abord sur « CENTRE DE CONTACTS », puis « Utilisateurs ». Cliquer sur l’onglet « Profils ». Cliquer sur un groupe de profil... -
Activer/désactiver un flux pour un profil[L]
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