Surveiller ses files voix entrantes[L]
Pour une vue d’ensemble des files voix entrantes, agrandir d’abord le bandeau en cliquant sur les deux flèches situées à droite...
![Utiliser la vue Supervision des files[L]](../../wp-content/uploads/2020/07/supervision.png)
Utiliser la vue Supervision des files[L]
Superviser ses files, conseillers et appels grâce au module de supervision
-
-
Surveiller l’activité voix entrante de ses conseillers[L]
Pour une vue d’ensemble des conseillers sur la voix entrante, agrandir d’abord le bandeau en cliquant sur les deux flèches situées... -
Consulter la liste des appels entrants[L]
Pour une vue d’ensemble des appels entrants, agrandir d’abord le bandeau en cliquant sur les deux flèches situées à droite de... -
Démarrer avec le module de supervision[L]
Le module de supervision est accessible par tous les superviseurs depuis le menu de droite Il se compose de 3...