Description
Affiche le temps total d’activité
Calcul
- Somme des temps d’activité des agents
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Agents
- Profil de conseiller
- Centres d’appels
- Plateaux
- Profils de conseiller
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI325