Activer / désactiver un flux d’un superviseur[L]

Cliquer d’abord sur « CENTRE DE CONTACTS », puis « Utilisateurs ».

Cliquer sur l’onglet « Superviseurs ».

Cliquer sur le groupe de superviseurs dans lequel se trouve le superviseur à modifier.

Choisir le superviseur depuis la « Liste des superviseurs », puis cliquer sur son nom ou le bouton bleu situé à sa droite.

Cliquer sur un flux depuis le menu en haut à droite, puis cliquer sur le statut du flux. Choisir activer/désactiver.

Désactiver un flux ne réinitialise pas ses paramètres.