Gestion des superviseurs [L]

Créer des superviseurs et gérer leurs droits.

Ajouter, modifier ou supprimer un groupe de superviseurs[L]

Pour créer un superviseur, il faut d’abord créer un groupe de superviseurs, qui permet de trier ces derniers. 1 – Ajouter...
Ajouter, modifier ou supprimer un superviseur[L]

1 – Ajouter un superviseur Aller dans la rubrique « Utilisateurs » dans le menu. Pour créer un superviseur, il est nécessaire de créer...
Voir et modifier les droits d’un superviseur[L]

Cliquer d’abord sur « CENTRE DE CONTACTS », puis « Utilisateurs ». Cliquer sur l’onglet « Superviseurs » en haut à droite. Cliquer sur...
Activer / désactiver un flux d’un superviseur[L]

Cliquer d’abord sur « CENTRE DE CONTACTS », puis « Utilisateurs ». Cliquer sur l’onglet « Superviseurs ». Cliquer sur le groupe de superviseurs...
Ajouter, modifier ou supprimer l’accès d’un superviseur à un groupe de tableaux de bords[L]

Cliquer d’abord sur « Centre de contact », puis « Utilisateurs ». Cliquer sur l’onglet « Superviseurs » depuis le sommaire à gauche et...
Ajouter, modifier ou supprimer l’accès d’un superviseur à un tableau de bord[L]

Cliquer d’abord sur « Centre de contacts », puis « Utilisateurs ». Cliquer sur l’onglet « Superviseurs » en haut à droite. Cliquer...
Consulter les sessions d’un superviseur[L]

Cliquer d’abord sur « CENTRE DE CONTACTS », puis « Utilisateurs ». Cliquer sur l’onglet « Superviseurs » en haut à droite. Cliquer sur...
Voir et modifier les paramètres d’un superviseur[L]

Cliquer d’abord sur « CENTRE DE CONTACTS », puis « Utilisateurs ». Cliquer sur l’onglet « Superviseurs » dans le sommaire à gauche. Cliquer...