Description
Affiche le nombre de sessions transférées.
Calcul
- Nombre de sessions transférées
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files d’attentes
- Agents
- Centre d’appels
- Plateaux
- Module de chat
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI304