Description
Affiche les choix des appelants dans le SVI répartis par touches tapées (la répartition se fait indépendamment des actions amenant les choix).
Calcul
- Répartition des choix des appelants par touches tapées
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Numéro
- Smart routings
- Versions de smart routing
- Types de visuels possibles :
- Camembert
- Code SAV :
- KPI064