Prérequis[L]

URL de connexion
https://nomduclient.ino.cx (ou en .eko.global ou .unicity.io)

Connexion internet
Protocoles http, https, tcp, ws et wss
Ports 80 et 443

Navigateurs
Google Chrome 46.0 (Novembre 2015) et +

Pour un fonctionnement optimal, il est fortement conseillé de désactiver l’option « Throttle JavaScript timers in background« 

Cookies
Autoriser le stockage de cookies pour le site : ino.cx

JavaScript
Autoriser l’exécution de JavaScript pour le site : ino.cx

Cache
Pour assurer le déploiement des mises à jour, désactiver le cache du          navigateur

Système d’exploitation
Microsoft Windows 7 et +
Mac OS X Yosemite 10.10.1 et +.

Attention : sur le bandeau agent/superviseur, veuillez ne pas utiliser le mode plein écran de Mac.

Matériel
Taille d’écran et résolution min : 1280 x 800 px

Support du protocole
TLSv1.2 obligatoire

Pour le bandeau agent/superviseur, merci de prévoir en plus :

Interco téléphone
1 SDA par station
1 code par station

Pour le webRTC, prévoir :

  • ~160Kbit/s minimum par agent pour le flux audio/signalisation WebRTC (par appel, codec PCMA) – Hors bandeau
  • Latence (ping) entre le poste agent et INO cx < 80ms et gigue < 20ms
  • Packet loss < 0.3%
  • Transmission audio via UDP (ports 10000 à 30000)
  • Pas de support des NAT Stricts (Symmetric NAT), la fonction « SIP ALG » ne doit pas être activée sur les pare-feu.
  • TLS v1.2 pour la signalisation (https/webRTC)
  • L’utilisation de réseaux WiFi est déconseillée

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