Description
Affiche le groupe de files auquel a été présenté le plus d’emails.
Calcul
- Maximum du nombre d’emails reçus par groupe de files
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Files entrantes
- Centres d’appels
- Plateaux
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI094