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KPI071 – Taux d’appels entrants depuis mobile (%)[L]

KPI071 – Taux d’appels entrants depuis mobile (%)[L]

Description

Affiche la proportion d’appels entrants passés depuis un téléphone mobile.

Calcul

Somme des appels entrants passés depuis un téléphone mobile

Caractéristiques

Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Numéros
- Smart routings
- Versions de smart routing
Types de visuels possibles :
- Carré
Code SAV :
- KPI071