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KPI080 – Nombres d’aboutements et durées totales d’aboutement sur une SDA / temps[L]

KPI080 – Nombres d’aboutements et durées totales d’aboutement sur une SDA / temps[L]

Description

Affiche le nombre d’aboutements vers une SDA et la durée totale des aboutements vers une SDA.

Calcul

Somme des aboutements vers une SDA
Somme des durées totales d’aboutements vers une SDA

Caractéristiques

Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Numéros
- SDA
Types de visuels possibles :
- Histogramme et courbes
Code SAV :
- KPI080