Description
Affiche le nombre d’aboutements sur une SDA répartis par palier de durée (0-30 sec, 30 sec-2 min, 2 min – 2 min 30, 2 min 30 – 3 min 30, 3 min 30 – 5 min, 5 min – 7 min, > 7 min).
Calcul
- Pour chaque palier de durée
- Somme des aboutements sur une SDA
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Numéros
- SDAs
- Types de visuels possibles :
- Camembert
- Code SAV :
- KPI081