Pour pouvoir utiliser un modèle de réponse, il faut d’abord choisir une file sortante depuis la liste déroulante.
Ensuite, sélectionner le modèle de réponse souhaité depuis la liste déroulante.
Si le modèle contient des adresses emails en destinataires, CC ou CCI, celles-ci sont automatiquement rajoutées et apparaissent en bleu foncé.
Si le modèle contient des variables, remplir les variables demandées dans le pop-in qui s’affichera, puis valider en cliquant sur le bouton vert.
Pour changer de modèle, il faut simplement en choisir un autre dans la liste. Un pop-up vous demandera une confirmation avant d’effacer le contenu de votre réponse et de le remplacer par celui du nouveau modèle.