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KPI285 – Nombre d’appels par statut par campagne VMS[L]

Description

Affiche le nombre de VMS exploitables, non-exploitables et « absents ».

Calcul
  • Nombre de VMS exploitables : Somme des tentatives d’appels aboutis
  • Nombre de VMS non-exploitables : Somme des tentatives d’appels non-aboutis
  • Nombre de VMS « absents » : Somme des tentatives d’appels sans réponses
Caractéristiques
  • Filtrage et cloisonnement possibles par :
    • Campagnes VMS
  • Types de visuels possibles :
    • Histogramme
  • Code SAV :
    • KPI285

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