Description
Affiche le nombre de tentatives d’appels pour lesquels personne n’a décroché.
Calcul
- Nombre de tentatives d’appels sans réponses
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Campagnes VMS
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI282