KPI376 – Répartition du nombre de tâches par statut[L]

Affiche le nombre de tâches réparti par statut (à venir, en file d’attente, dans un pool d’agent, en cours de traitement, traité)

Filtrage et cloisonnement possibles par :
- File entrante
- Agent
- Centre d’appels
- Plateau
Types de visuels possibles :
- Camembert
Code SAV
- KPI376