Description
Affiche le nombre de tâches transférées par agent réparti par type de transfert
Calcul
- Nombre de tâches transférées réparti par type de transfert
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- File entrante
- Agent
- Centre d’appels
- Plateau
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI399