1. Home
  2. Reporter[L]
  3. KPIs[L]
  4. Questionnaires de qualification[L]
  5. KPI476 – Synthèse des réponses aux questions de type date[L]

KPI476 – Synthèse des réponses aux questions de type date[L]

Description

Affiche la répartition des réponses enregistrées aux questions de type date.

Calcul
  • Répartition des réponses aux questions de type date
Caractéristiques
  • Filtrage et cloisonnement possibles par :
    • File entrante
    • Agent
    • Profil de conseiller
    • Centre d’appels
    • Plateau
    • Questionnaire de qualification
    • Question de questionnaire de qualification
  • Types de visuels possibles :
    • Histogrammes et courbes
  • Code SAV :
    • KPI476

Related Articles