Description
Affiche le nombre de transferts de dossier sur la période sélectionnée.
Calcul
Nombre de transferts de dossier.
Caractéristiques
- Filtrage et cloisonnement possibles par :
- Agents
- Centre d’appels
- Plateaux
- Types de visuels possibles :
- Carré
- Code SAV :
- KPI490