Déprogrammer un appel dans une campagne sortante[L]

Ouvrir le bandeau en cliquant sur les deux flèches situées à droite de votre nom.

Cliquer sur le module « Voix » depuis le menu à droite, puis sur l’onglet « Campagnes », puis l’onglet « Cibles à venir ».

Si plusieurs campagnes sont lancées en simultané, cliquer sur la liste déroulante en haut à gauche pour sélectionner la campagne souhaitée.

Depuis la « Liste des cibles à venir », pour déprogrammer une cible à venir, cliquer sur le bouton bleu « Déprogrammer » situé à sa droite.

Si la cible est reconnue dans un CRM, le bouton bleu « Fiche » est disponible. Pour ouvrir la fiche CRM de la cible, cliquer sur ce bouton.

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